Datenschutzerklärung

Hotel Felsenburg – www.hotel-felsenburg.de

Vorläufige Fassung – Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Hotel Felsenburg
Inhaberin: Regina Arnold
Weißenberger Weg 1
01773 Altenberg OT Bärenfels

Telefon: +49 351 26327813
E-Mail: felsenburg@loar.de

Bitte diese Angaben vor Veröffentlichung mit dem aktuellen Impressum abgleichen.

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Hosting und Website-Betrieb über Wix

Diese Website wird mit dem Website-Baukastensystem Wix erstellt und betrieben.

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und technische Verbindungsdaten.

Die Verarbeitung dient der sicheren Bereitstellung und dem ordnungsgemäßen Betrieb der Website.

Rechtsgrundlage ist, soweit anwendbar, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Wix kann im Rahmen seiner technischen Leistungen als Auftragsverarbeiter tätig werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den Datenschutzinformationen von Wix.

4. Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Anfrage.

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung gegebenenfalls auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir speichern die Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Buchungsanfragen und Reservierungen

Sofern auf unserer Website ein Buchungs- oder Anfrageformular angeboten wird, können die dort eingegebenen Daten verarbeitet werden. Dazu können Name, Kontaktdaten, An- und Abreisedatum, Anzahl der Personen, Zimmerwünsche und Nachrichten gehören.

Die Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Beherbergungsvertrags verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist.

Dieser Abschnitt ist vor Veröffentlichung an die tatsächlich aktivierten Funktionen der Website anzupassen. Nicht eingerichtete Formulare oder Buchungssysteme dürfen nicht als bereits aktive Dienste dargestellt werden.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Einige sind technisch erforderlich, andere können beispielsweise der Statistik, Komfortfunktionen oder externen Diensten dienen.

Technisch notwendige Technologien werden im gesetzlich zulässigen Umfang eingesetzt. Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur verwendet, wenn die erforderliche Einwilligung vorliegt.

Zur Verwaltung von Einwilligungen kann ein Cookie-Banner beziehungsweise ein Einwilligungsverwaltungssystem eingesetzt werden.

Sie können Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl ändern, soweit die entsprechende Funktion auf der Website bereitgestellt wird.

Die tatsächlich eingesetzten Cookies und Dienste müssen anhand der technischen Konfiguration der Website überprüft und in dieser Erklärung zutreffend beschrieben werden.

7. Externe Dienste

Auf unserer Website können technische Komponenten oder Dienste von Drittanbietern eingebunden sein. Bei deren Nutzung kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten und gegebenenfalls zur Übermittlung von Daten an externe Anbieter kommen.

Vor Veröffentlichung muss geprüft werden, welche externen Dienste tatsächlich aktiv sind, welchem Zweck sie dienen und auf welcher Rechtsgrundlage sie eingesetzt werden.

Nicht eindeutig zugeordnete technische Komponenten dürfen nicht ohne vorherige Prüfung als unbedenklich eingestuft werden.

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist, zur Vertragserfüllung erforderlich wird, eine Einwilligung vorliegt oder eine sonstige Rechtsgrundlage besteht.

Technische Dienstleister können Daten im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben verarbeiten. Soweit erforderlich, werden die gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung eingehalten.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

11. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.

12. Datensicherheit

Wir bemühen uns, personenbezogene Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Die Datenübertragung über das Internet kann dennoch Sicherheitsrisiken aufweisen. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff durch Dritte kann nicht in jedem Fall garantiert werden.

13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzten technischen Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: Oktober 2026